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    风雪天火速出击服务一线,获保险公司点赞 !

    发布时间:2017-11-09 08:35:00

    风雪天火速出击服务一线,获保险公司点赞
     

           2015年11月24日下午4点,天安财产保险股份有限公司邢台中心支公司委托我司查勘一起在大广高速靠近威县段的12车追尾事故。调度在接到案件联系完客户后,调派我司邢台地区查勘员李世峰前去勘察现场。李世峰接到案件后,第一时间联系客户,迅速赶往事故现场。
           持续的降雪既是造成事故的主要原因,也给我司的查勘工作带来不小的难度。但我司查勘员李世峰还是在4:40分赶到事故现场,并没有因为天气原因耽误查勘工作。保险公司案件负责人告诉李世峰,因该案件涉及车辆较多,若今天无法完成,可以明天继续查勘。但李世峰还是坚持在未吃晚饭的情况下,一直查勘到晚上10点多。11点多回到家后,第一时间将案件照片整理并发给保险公司。
    天安财产保险股份有限公司邢台中心支公司案件负责人在11月24日晚上8点、9点两次打电话到我司,对于我司查勘员李世峰的敬业精神、责任心给予肯定和表扬。保险公司案件负责人表示,在合作过的多家公估公司中还是第一次遇到这么优秀的查勘人员。对这种在这么寒冷天气下坚持完成查勘的敬业精神,表示敬佩。
           天元保险公估有限公司一直秉承着“以诚为先,以专为攻,客户第一,服务至上”的经营理念,并在具体办案中践行这一准则。此次李世峰的优质服务不仅得到客户好评,更提升了我司的形象,对我司业务开展起到积极作用。